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Caso de Estudio

Práctica de Cardiología

Optimización de Adquisición de Pacientes

Reducir el costo de adquisición de pacientes mientras se aumentan las tasas de consultas cualificadas para un grupo líder de cardiología.

-69%
Costo de Adquisición
+129%
Tasa de Consulta
+$12.4K
Valor Vitalicio
🎯

El Desafío

Un grupo de cardiología líder estaba gastando $800 por paciente adquirido con una tasa de conversión a consulta de solo 34%. Su marketing era genérico, sin segmentación por perfiles de riesgo, y el contenido no resonaba con los pain points específicos de pacientes cardíacos. Necesitaban reducir CAC dramáticamente mientras mejoraban la calidad de los leads.

La Solución

Implementamos una estrategia de marketing médico de precisión con segmentación avanzada por perfiles de riesgo cardíaco (hipertensión, arritmias, insuficiencia cardíaca), contenido educativo conforme a HIPAA que aborda miedos específicos, y optimización de conversión con narrativa clínica que genera confianza. El enfoque fue atraer pacientes de mayor intención mientras se reduce el desperdicio publicitario.

Proceso de Implementación Paso a Paso

Cada fase fue ejecutada con precisión clínica, siguiendo protocolos documentados y basados en evidencia.

1
Fase 1

Análisis de Datos y Segmentación

Deep dive en datos históricos para identificar perfiles de pacientes de alto valor.

Entregables

  • Análisis de 18 meses de datos de pacientes
  • Identificación de perfiles de riesgo cardíaco
  • Segmentación por condición (HTA, arritmia, ICC)
  • Cálculo de LTV por segmento
2
Fase 2

Estrategia de Contenido HIPAA-Compliant

Creación de contenido educativo que construye confianza y educa sobre condiciones cardíacas.

Entregables

  • Blog posts sobre condiciones cardíacas comunes
  • Videos educativos con cardiólogos del equipo
  • Guías descargables (síntomas de alerta, prevención)
  • FAQs sobre procedimientos cardíacos
3
Fase 3

Optimización de Campañas Paid

Reestructuración completa de Google Ads y Meta Ads con segmentación precisa.

Entregables

  • Campañas segmentadas por condición cardíaca
  • Audiencias lookalike de pacientes de alto valor
  • Ad copy con narrativa clínica empática
  • Landing pages específicas por condición
4
Fase 4

Optimización de Conversión CRO

Mejora de todo el funnel desde ad hasta agendamiento de consulta.

Entregables

  • A/B testing de landing pages
  • Simplificación de formulario de contacto
  • Implementación de chat médico en vivo
  • Seguimiento automático de leads no convertidos
Resultados Medibles

Impacto Documentado

Cada métrica fue rastreada y verificada siguiendo estándares de reporte clínico.

Costo de Adquisición de Pacientes (CAC)

Antes
$800
Después
$247

-69% de reducción en CAC

Tasa de Conversión a Consulta

Antes
34%
Después
78%

+129% de mejora en conversión

Valor Vitalicio del Paciente (LTV)

Antes
$8.2K
Después
$20.6K

+$12.4K de aumento promedio

ROI de Marketing

Antes
2.5x
Después
8.3x

232% de mejora en ROI

Tecnologías Utilizadas

Google Ads
Meta Ads
HubSpot
Google Analytics
Hotjar

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